予約を忘れにくくする
日時、店舗、変更方法を前日に案内。送信漏れのない運用を作ります。
BEAUTY SALON OPERATIONS
予約の空きと再来店を、運用で減らす。
美容室・サロンの予約忘れ、キャンセル待ち、来店が途切れたお客様への対応。LINEと今の予約運用をつなぎ、まず一つの改善から検証します。
5問で改善ポイントを確認30日導入を相談する
COMMON BOTTLENECKS
売上の前に、予約運用の詰まりを見つける。
空き枠を案内しやすくする
キャンセル待ち希望を整理し、空きが出た際の連絡手順を揃えます。
再来店の変化を把握する
来店間隔を確認し、同意と配信停止を守ったフォローを設計します。
5-MINUTE SELF CHECK
今の運用を5問で確認
「できていない」「一部できている」を選ぶほど、改善余地が大きい項目です。回答内容は送信されません。
HOW WE START
導入は、計測できる一つから。
現状を確認
予約経路、LINE、キャンセル件数、担当者の作業を整理します。
一つを実装
前日リマインドなど、現在の仕組みで実現できる範囲を設計します。
4週間で比較
導入前後の件数と率を比較し、次に広げるかを判断します。
効果は予約経路、客層、配信内容により異なります。特定の改善率を保証するものではありません。